Swiss Media Group  
Profil Nos valeurs Politique commerciale Emploi Contact
 
Swiss Media Group > Notre politique commerciale

Nous fidélisons nos clients avec des produits de qualités accompagnés par une gestion efficace et transparente.

Qualité
Nous offrons des magazines et des services de qualité supérieure :

  • Nos conditions de travail supérieures attirent des collaborateurs supérieurs
  • Ils possèdent une formation de haut niveau
  • Ils sont capables d écouter et d analyser pour comprendre le client
  • Ils ont une présentation irréprochable et sont enthousiastes

Efficacité
La publicité ça sert à vendre :

  • Nos processus de gestion sont clairs et précis
  • Nos magazines ont des présentations logiques et des diffusions étudiées
  • Nos collaborateurs maîtrisent leur activité
  • Ils placent les intérêts de leurs clients en premier
  • Ils sont précis et tiennent leurs engagements
  • Ils expliquent la qualité du produit, évitent les erreurs, gèrent les litiges…
  • Ils analysent les retours et apportent les correctifs nécessaires

Transparence
Le client sait ce qu'il achète et paie le juste prix :

  • Disponibilité de nos chiffres et statistiques à tout moment
  • Tous nos avantages concurrentiels sont justifiés et convaincants
  • Notre tirage ainsi que notre distribution sont audités
  • Contrôle qualité continu pour nos produits et services
  • Nos clients et partenaires sont à tout moment les bienvenus dans nos bureaux

 

 
 

 
English version Home page Version française